seit gestern Abend habe ich ein Problem mit dem o.g. Laufwerk. Vor ca 1 Woche versuchte ich Musik Titel von einer gebrannten CD zu rippen, was allerdings nur zur Hälfte gelang. Und gestern beim lesen einer Daten DVD stockte er auch recht heftig, worauf ich mich (wohl dummer Weise) entschloss, es einfach rauszuholen. Anschließend las das Laufwerk weder Originale, noch gebrannte Scheiben. Auf die neueste Firmware SB03 habe ich auch geflasht, allerdings erst nachdem es nicht mehr funktionierte.
Wenn er nun etwas lesen soll. spuckt er das Laufwerk nach wenigen Momenten aus, und es kommt die Meldung "Datenträger einlegen - Legen sie bitte einen Datenträger in Laufwerk XY ein."
Hoffe, ihr könnt mir nun ein wenig helfen, zur Info: das Laufwerk ist wie der gesamte PC 1,5 Jahre alt und funktionierte sonst sowohl beim Lesen, als auch beim Brennen fehlerfrei.
Gruß: Edited 1 times, last at 23 Jul. 2010 1:14 PM
Bei den DVD-Brennern-Preisen braucht man eigentlich gar nicht mehr lange überlegen, da würde ich sofort neukaufen und das Laufwerk im Rechner austauschen.
Wenn das Laufwerk trotz Firmware-Update so rumspinnt, würde ich damit keine wichtigen CDs/DVDs mehr brennen. Wer weiß, ob die Brennqualität noch stimmt und nicht vielelicht andere Laufwerke später mal Probleme beim Einlesen der gebrannten Scheiben haben.
Möglicherweise ist bei beim Samsung-Laufwerk die Linse verdreckt, sodass es nicht mehr richtig justieren und lesen kann. Oder aber die Optik ist generell dejustiert, wodurch auch immer. Dann wäre eh nix mehr zu machen. Oder aber ein billiger Rohling hat die Optik beschädigt, weil dieser nicht ganz rund lief, eine Unwucht hatte und dadurch die Linse angekratzt hat.
Ja, dass etwas am Lesekopf defekt sein könnte, habe ich auch in Betracht gezogen, zumal über Google viele User mit Problemen mit Modellen aus dieser Baureihe zu finden waren.
Gesetzlich ist ja auf Elektroartikel 2 Jahre Garantie, eigentlich müsste dies auch für Brenner gelten, oder etwa nicht? In dem Fälle würde ich es lieber reklamieren lassen, anstatt ein neues zu kaufen. Eigentlich nutze ich dieses Laufwerk auch nicht so häufig.
Jedenfalls danke für die Antworten, ist wohl hier nichts mehr zu retten....
Ich habe jetzt mal kurz eine Minute gegoogelt, aber RMA für optische Laufwerke scheint es so wohl nicht zu geben. Demnach wüsste ich jetzt nicht, wie man beim Hersteller die Garantie einfordern kann. Ich würde so lieber mal zum Händler gehen bzw. diesen anmailen.
Ich würde mir trotzdem nicht so einen Stress für einen 20/30-EUR-Artikel machen. Ich würde neukaufen, und dann kannste ja immer noch reklamieren. Kommt ein Austauschlaufwerk zurück, haste endweder Ersatz oder verkaufe es bei eBay.
Wer weiß, wie lange so eine Garantieabwicklung dauern kann. Wenn man kauft und kurz danach reklamiert, dann geht dass meist recht schnell, aber nach 1,5 Jahren?
Ich hatte vor wenigen Monaten mal eine 750GB-Festplatte von Samsung per RMA eingesandt. Das Laufwerk war ansich 100% okay, hatte aber dauerhaft eine potentielle Ausfallwarnung in den SMART-Daten. Das Paket ging für Deutschland-Kunden wie mich nach Kelsterbach, dass liegt in der Nähe des Frankfurter Flughafens.
Das Ganze hat weniger als 2 Wochen gedauert, da hatte ich ein Ersatzlaufwerk in den Händen. Ich war echt überrascht, wie schnell und unkompliziert das ging. Das neue Laufwerk hatte genauso wie das eingesandt eine Restgarantie von damals 4 Monaten, die hatte man demnach übernommen. Versand hat mich das übrigens nix gekostet, denn man musste sich nur ein Versandlabel ausdrucken.
Ja, von RMA kann ich auch ein Lied singen, damals bei einem OCZ Netzteil, welches über die USA nach Amsterdam versand wurde, dauerte es geschlagene 8 Wochen bis ich die neue Ware erhalten habe. Desweiteren musste ich da auch noch die Versandkosten von 18€ selbst übernehmen.
Gut, dann setzte ich mich mal mit dem Händler (Hardwareversand.de) in Verbindung und versuche das beste daraus zu machen, jetzt weiß ich jedenfalls dass es nicht mehr zu verwenden ist.
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Semper Fi 
seit gestern Abend habe ich ein Problem mit dem o.g. Laufwerk. Vor ca 1 Woche versuchte ich Musik Titel von einer gebrannten CD zu rippen, was allerdings nur zur Hälfte gelang. Und gestern beim lesen einer Daten DVD stockte er auch recht heftig, worauf ich mich (wohl dummer Weise) entschloss, es einfach rauszuholen. Anschließend las das Laufwerk weder Originale, noch gebrannte Scheiben. Auf die neueste Firmware SB03 habe ich auch geflasht, allerdings erst nachdem es nicht mehr funktionierte.
Wenn er nun etwas lesen soll. spuckt er das Laufwerk nach wenigen Momenten aus, und es kommt die Meldung "Datenträger einlegen - Legen sie bitte einen Datenträger in Laufwerk XY ein."
Hoffe, ihr könnt mir nun ein wenig helfen, zur Info: das Laufwerk ist wie der gesamte PC 1,5 Jahre alt und funktionierte sonst sowohl beim Lesen, als auch beim Brennen fehlerfrei.
Gruß:
Edited 1 times, last at 23 Jul. 2010 1:14 PM
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