Barfrau Jamie möchte, dass es ihrer Tochter einmal besser geht als ihr. Diesem edlen Ziel steht im Wege, dass die neue Schule ihrer Tochter inmitten eines innerstädtischen Slums in noch schlimmerem Zustand ist als ihre Umgebung. Jamie aber will sich damit nicht abfinden und gründet eine Elternintiative, um die Schule ihrer phlegmatischen Verwaltung zu entwinden und neu zu organisieren. Theoretisch wäre so etwas möglich, doch in der Praxis bremsen Gewerkschaften und Bürokraten. Aber Jamie findet auch Verbündete.
Maggie Gyllenhaal spielt die Hauptrolle in diesem engagierten Drama in großer Hollywood-Tradition.
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