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Betroffene Kunden sollen für einen möglichst unkomplizierten Austausch lediglich eine Kopie des Kaufbelegs (max. 1 MB) und die vollständige Postadresse an info(AT)universal-pictures.de senden. Sobald die korrigierten Discs verfügbar sind, wird der Ersatz automatisch auf den Versandweg gebracht. Ersetzt werden lediglich fehlerhafte Discs. Laut Universal Pictures sind von dem Fehler ausschließlich Discs mit den folgenden Nummern betroffen: Blu-ray UPB1-1028383R0 und 4K UHD UPK1-1028383R0 Ob das auch auf Ihre Discs zutrifft, können Sie mit einem Blick auf Ihre Blu-ray und/oder Ultra HD Blu-ray herausfinden. Die oben genannten Nummern entnehmen Sie den Discs unterhalb des Universal Pictures-Logos. Falls Ihre Discs hiervon nicht betroffen sind, empfiehlt UPHE ein Firmware-Update des Abspielgeräts, um die bestmögliche Wiedergabe zu gewährleisten.
Quelle: Bluray-Disc
Info auf einer Seite:
Dieser Prozess wird sich allerdings einige Zeit hinziehen, da das neue Master in den USA hergestellt wird.
2 mal bearbeitet, zuletzt 25. Okt. 2025, 10:44 Uhr
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