Der stumme und zurückgezogen lebende Gigot (
William H. Macy) ist als Hausmeister in einem baufälligen New Yorker Apartmentgebäude tätig - dort erlebt er täglich Dramen, Streit und menschliche Abgründe der Mieter. Eines Tages bittet ihn eine Nachbarin auf ihre Tochter aufzupassen, Gigot willigt zögernd ein kurz aufzupassen, aber die Nachbarin kommt nicht zurück und wird einige Tage später an einer Überdosis verstorben aufgefunden. Gigot hat die kleine Lou (
Keke Palmer) inzwischen ins Herz geschlossen und beschließt sich um sie zu kümmern, was natürlich nicht so ganz einfach ist. Das Gigot nicht sprechen und Lou nicht lesen kann ist da nur eines der zahlreichen Hürden die die beiden überwinden müssen, ganz abgesehen von Gigots tragischem Geheimnis aus der Vergangenheit ...
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