Heiligabend in New York: Rose Collins (
Susan Sarandon) kümmert sich seit Jahren um ihre an Alzheimer erkrankte Mutter, die sie schon lange nicht mehr erkennt. Jeden Tag ist Rose im Krankenhaus und lebt so ihr eigenes Leben nicht mehr richtig. Ihr junger Angestellter Marco (
Daniel Sunjata) will mit ihr ausgehen, doch sie zweifelt speziell wegen des Alters. Schlussendlich lässt sie sich dennoch überreden, damit beide den Abend nicht allein verbringen müssen.
Der Polizist Mike Riley (
Paul Walker) ist am Nachmittag in einem Café, in dem ihn der Kellner, Artie (
Alan Arkin), scheinbar wiedererkennt, obwohl Riley ihn noch nie sah. Artie folgt ihm bis zu dessen Wohnung, in der er nach einem Streit mit seiner Verlobten Nina (
Penélope Cruz), die er in einer Woche heiraten will, allein ist, und erzählt ihm eine unglaubliche Geschichte.
Jules Calvert (
Marcus Thomas) hat nach seiner schlimmen Kindheit keine guten Erinnerungen an Weihnachten. Nur ein Fest blieb ihm im Gedächtnis: mit 14 musste er wegen einer gebrochenen Nase den Tag im Krankenhaus verbringen. Die dortige Feier will er dieses Jahr erneut erleben, weshalb er sich absichtlich die Hand brechen lässt, um eingeliefert zu werden...
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