Das "Institut Benjamenta“ ist eine Akademie zur Dienerausbildung. Jakob (
Mark Rylance) absolviert dort seine Ausbildung unter der Leitung von Herrn Benjamenta (
Gottfried John). Doch der ist streng und kalt und seine Methoden sind äußerst monoton. Doch einen Lichtblick gibt es in Jakobs Leben: Lehrerin Lisa Benjamenta (
Alice Krige).
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